Collection: Condition de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

BMS PC-SHOP SARL

1. Prix et spécifications

Les prix, délais et spécifications techniques peuvent être modifiés sans préavis. Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). En cas d’erreur manifeste sur un prix ou une description, BMS PC-SHOP SARL se réserve le droit d’annuler la commande après en avoir informé le client. Les offres ou devis ont une validité limitée à 48 heures.

2. Garantie

Tous les produits sont garantis 3 mois, sauf indication contraire. L’état esthétique des produits reconditionnés (traces d’usure, micro-rayures, etc.) n’est pas couvert par la garantie.

Batteries : toutes les batteries sont testées et fonctionnelles.

• Ordinateurs portables : capacité minimale garantie de 70%.
• Smartphones : capacité minimale garantie de 80%.

La garantie couvre uniquement les pannes matérielles non causées par une mauvaise utilisation. Sont exclus de la garantie : dégâts liés aux liquides, chocs, surtensions, modification du système, logiciels, virus, manipulation incorrecte ainsi que l’usure normale des consommables (clavier, chargeur, charnières, etc.).

3. Commandes et confirmation

Le contrat est conclu après acceptation de la commande et confirmation du paiement. En cas d’erreur du site, d’informations incorrectes ou de problème d’approvisionnement, BMS PC-SHOP SARL se réserve le droit de corriger ou d’annuler la commande après en avoir informé le client. En cas de modification de prix ou de spécifications, une nouvelle confirmation sera envoyée au client.

4. Livraison

Les marchandises sont livrées uniquement en Suisse. Les frais de port sont à la charge du client. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs. En cas de retard, un nouveau délai sera communiqué. Si le client refuse ce nouveau délai, il peut annuler sa commande par écrit dans un délai de 3 jours.

5. Réception et conformité

Le client doit vérifier la marchandise dès réception. Toute réclamation concernant la quantité, un défaut ou une non-conformité doit être faite par écrit dans les 5 jours suivant la réception. Passé ce délai, la marchandise est considérée comme acceptée.

6. Retours, échanges et rétractation

Tout retour doit être validé au préalable par écrit. BMS PC-SHOP SARL se réserve le droit de refuser un retour ou un échange. En cas d’acceptation, un avoir sera émis ; aucun remboursement direct ne sera effectué.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires fournis (câbles, manuels, pilotes, etc.). Les logiciels ouverts, produits incomplets, endommagés ou modifiés ne sont pas repris. Des frais de restockage jusqu’à 15% peuvent être appliqués.

7. Annulation de commande

Toute annulation doit être transmise par e-mail. Des frais d’annulation peuvent s’élever jusqu’à 15% du montant de la commande. Un acompte d’au moins 20% peut être demandé sur certaines commandes. Les frais engagés avant l’annulation restent dus.

8. Responsabilité

BMS PC-SHOP SARL ne peut être tenue responsable des retards, dysfonctionnements ou dommages résultant d’un événement externe ou incontrôlable. Aucune indemnisation n’est due en cas d’immobilisation prolongée du matériel. La responsabilité maximale de BMS PC-SHOP SARL est limitée au montant payé par le client pour le produit concerné.

9. Propriété

Les marchandises restent la propriété de BMS PC-SHOP SARL jusqu’au paiement intégral du montant dû.

10. Données personnelles

Les données du client sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la communication liée au service. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Genève.

12. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site ou en magasin, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.